CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026

1. Giới thiệu

Công ty TNHH Thiết bị công nghệ Makawa (“Makawa Power”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người dùng truy cập website makawa.vn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó theo quy định của pháp luật Việt Nam — bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng việc sử dụng website makawa.vn hoặc liên hệ với chúng tôi qua bất kỳ kênh nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi bạn điền form liên hệ, yêu cầu báo giá, hoặc gửi thông tin qua website, chúng tôi có thể thu thập:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Tên công ty / đơn vị
Địa chỉ lắp đặt / thi công
Nhu cầu cụ thể về máy phát điện, tủ ATS hoặc hệ thống điện dự phòng

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập makawa.vn, hệ thống có thể tự động ghi lại:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt và thiết bị
Trang bạn đã xem và thời gian truy cập
Nguồn truy cập (Google, Facebook, v.v.)

Thông tin này được thu thập thông qua cookie và công cụ phân tích như Google Analytics nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu quả tiếp thị.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

Xử lý yêu cầu — tư vấn, báo giá máy phát điện, tủ ATS, thi công và bảo trì hệ thống điện dự phòng
Liên lạc — phản hồi câu hỏi, gửi thông tin dự án, cập nhật tiến độ hợp đồng
Cải thiện dịch vụ — phân tích hành vi người dùng để tối ưu nội dung và giao diện website
Marketing — gửi thông tin sản phẩm mới, chương trình ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận)
Tuân thủ pháp luật — lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định hiện hành

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Makawa Power không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Đối tác thực hiện dịch vụ — nhà vận chuyển, đơn vị lắp đặt phụ, nhà cung cấp phần mềm quản lý (chỉ để thực hiện hợp đồng với bạn)
Yêu cầu pháp lý — khi có quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Bảo vệ quyền lợi hợp pháp — trong trường hợp tranh chấp hoặc gian lận

5. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật, và không quá 5 năm kể từ lần tương tác cuối cùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

6. Bảo mật thông tin

Makawa Power áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

Kết nối HTTPS (mã hóa SSL/TLS) trên toàn bộ website
Kiểm soát truy cập nội bộ theo phân quyền
Sao lưu dữ liệu định kỳ

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

7. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật, bạn có quyền:

Truy cập — yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
Chỉnh sửa — yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
Xóa — yêu cầu xóa thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép
Rút đồng ý — từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào
Phản đối — phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 9.

8. Cookie

Website makawa.vn sử dụng cookie để:

Duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn
Phân tích lưu lượng truy cập qua Google Analytics
Hỗ trợ tính năng Facebook Pixel (nếu áp dụng) phục vụ quảng cáo

Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng một số tính năng của website có thể không hoạt động bình thường nếu cookie bị tắt.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Thiết bị công nghệ Makawa

Website: makawa.vn
Email: info@makawa.vn
Điện thoại: 0985 89 89 50
Địa chỉ: Số 393, ngõ 210 Tân Mai, Phường Tân Mai, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website.

Chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.