Dịch vụ sửa chữa


Với tiêu chí chuyên nghiệp, đúng yêu cầu, đảm bảo chất lượng, thời gian, nhằm giúp các khách hàng cải thiện và khôi phục lại năng suất của máy, thiết bị trong quá trình sử dụng.



Qua đó cũng góp phần giảm thiếu tối đa những sự cố, hao phí không đáng có trong quá trình vận hành máy, kéo dài tuổi thọ của máy. MAKAWA không ngừng học hỏi, nâng cao tay nghề của đội ngũ cán bộ kĩ thuật để mang lại sự hài lòng về chất lượng dịch vụ cho khách hàng.

 



► Quy trình sửa chữa của MAKAWA:​
-   Sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng gửi đến, đối với các loại máy nhỏ khách hàng có thể mang đến Trung tâm bảo hành của MAKAWA và với các dòng máy lớn Công ty sẽ cử một đội kĩ thuật viên đến tận nơi để kiểm tra, khảo sát, giám định tình trạng cũng như mức độ hư hỏng của máy. Sau đó sẽ tư vấn cho khách hàng phương án sửa chữa hợp lý và tiết kiệm chi phí nhất.


-   Nhân viên kĩ thuật tiến hành báo giá vật tư, phụ tùng thay thế ngay sau khi khảo sát.


-  Tuỳ vào mức độ hư hại của máy mà các nhân viên kĩ thuật sẽ tiến hành sửa chữa tận nơi hoặc chuyển máy về trung tâm để tiện cho công việc tháo lắp, sửa chữa.


-  Thiên Hòa An cam kết cung cấp những phụ tùng thay thế cho việc sửa chữa bảo đảm chính hãng 100% và luôn có sẵn. Các phụ tùng thay thế lắp đặt sẽ được bảo hành dựa trên quy định của nhà cung cấp. Công ty MAKAWA sẽ chịu trách nhiệm nếu các phụ tùng thay thế trên không đúng tiêu chuẩn.


-   Với đội ngũ kỹ sư nhiệt tình, nhiều năm kinh nghiệm, được đào tạo đúng quy trình và hệ thống trang thiết bị sửa chữa chuyên dụng hiện đại. MAKAWA cam kết và đảm bảo sau khi sửa chữa, trùng tu thì máy, thiết bị của khách hàng có thể hoạt động bình thường với tỉ lệ khôi phục lên đến 90 -100% so với ban đầu.


-   Công ty MAKAWA không chịu trách nhiệm với các hư hỏng do tai nạn, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của chuyên viên kỹ thuật hoặc hao mòn tự nhiên trong khi vận hành.

► Chi tiết xin liên hệ: Trung tâm bảo hành Công ty MAKAWA
-   Địa chỉ: 26B ngõ 19/9 Phố Kim Đồng, P. Giáp Bát, Q. Hoàng Mai, HN
-   Số điện thoại: 024.668 41231

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng

Đội ngũ hỗ trợ 24/7 với nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi luôn sẵn sàn hỗ trợ quý khách

Bộ phận CSKH Bộ phận CSKH

Nguyễn Thu Trang
024.668 41231
Makawa68@gmail.com

Bộ phận vận chuyển Bộ phận vận chuyển

Nguyễn Thị Ngọc
024.668 41231
Makawa68@gmail.com

Bộ phận bảo hành Bộ phận bảo hành

Huyền My
024.668 41231
Makawa68@gmail.com

Bộ phận kỹ thuật Bộ phận kỹ thuật

Minh Hằng
024.668 41231
Makawa68@gmail.com

Bộ phận kinh doanh Bộ phận kinh doanh

Ngọc Anh
024.668 41231
Makawa68@gmail.com